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O prazo de entrega varia conforme o destino e o tipo de frete escolhido no momento da compra.Para consultar o tempo e o valor da entrega, basta informar o CEP desejado no campodisponível no carrinho de compras. Lembrando que o prazocomeça a ser contado a partir doprimeiro dia útil após a confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização dacompra pela administradora do cartão de crédito).
IMPORTANTE: Para eventos especiais, como Black Friday, Natal ou outras datascomemorativas, o prazo de entrega pode ser alterado e, em alguns casos, estendido. Nessassituações, o prazo será informado corretamente no momento da compra
Cada método de envio tem suas próprias condições e custos, que serão aplicados ao pedidode compra. Ao revisar o carrinho de compras, é necessário escolher a forma de envio. Atente-se aos custos e prazos de entrega antes de concluir a compra. As entregas são realizadas portransportadoras contratadas e pelos Correios, e podem variar conforme a região de destino.
O serviço de entrega é realizado pelos Correios ou por transportadoras contratadas pela AMERICAN TOURISTER. O tempo de envio final depende do tipo de transporte escolhido e dotempo de distribuição. As entregas ocorrerão em dias úteis, de segunda a sexta-feira, excetoem feriados. Todas as entregas serão acompanhadas pela respectiva nota fiscal de venda, quedeverá ser assinada no momento do recebimento.
Ao receber o seu pedido, verifique se a embalagem está em perfeitoestado e se a nota fiscalestá em seu nome. Caso a nota fiscal não esteja em seu nome ou se a embalagem apresentaravarias, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com a nossa equipe deAtendimento.O recebimento do pedido pode ser feito por terceiros, como funcionários de condomínio,residência ou parentes, desde que a embalagem seja conferida no momento da entrega. Nãonos responsabilizamos por pedidos recebidos com sinais de violação.As transportadoras realizam até três tentativas de entregaem dias e horários diferentes. Apóstrês tentativas sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
Possíveis motivos para atraso na entrega:
* Nesses casos, o pedido deverá ser retiradonas unidadesdos Correios ou noscentros de distribuição.
Se, após a realização da sua compra, a AMERICAN TOURISTER BRASIL constatar que não pode fornecer os produtos encomendados no site www.americantourister.com.br, a marca terá o direito de cancelar o pedido. Nesse caso, informaremos você imediatamente para buscar a melhor solução para a situação.
Os pedidos são despachados somente em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais brasileiros;
Não são realizadas entregas em caixas postais;
Todas as entregas são acompanhadas de um aviso de recebimento.
Caso o pedido contenha mais de um item, os produtos podem ser enviados separadamente.
A localização do endereço cadastrado pode ser classificada pelos Correios, sem aviso prévio, como uma área com prazo de entrega diferenciada ou com restrição de entrega;
*Nesses casos, a coleta do pedido deverá ser feita na agência dos Correios mais próxima do endereço informado.
Para qualquer dúvida, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.
Em caso de dúvidas adicionais, você também pode entrar em contato através do nosso formulário de atendimento.
